วิธีตัดสินใจว่าส่วนผสมผู้ใช้แบบใดที่เหมาะสมกับองค์กรของคุณ
การวิเคราะห์ที่ปรับให้เหมาะกับทีมของคุณโดยเฉพาะ
ขณะนี้มีผู้คนมากกว่าที่เคยต้องการเข้าถึงข้อมูลเพื่อให้พวกเขาสามารถทำงานได้ดีขึ้น แต่ความสัมพันธ์กับข้อมูลอาจแตกต่างกันไป นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ทำให้เราสร้างบทบาทต่างๆ ให้ตรงกับความต้องการด้านข้อมูลที่แตกต่างกันไปในองค์กรของคุณ บทบาทเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถแชร์ข้อมูลกับทีมในรูปแบบที่ปลอดภัย ไปพร้อมๆ กับการอนุญาตให้ผู้คนสามารถโต้ตอบกับข้อมูลด้วยวิธีที่แตกต่างกัน
องค์กรของคุณเต็มไปด้วยผู้คนที่ใช้ข้อมูลในการทำงานที่แตกต่างกันไป บางคนใช้ข้อมูลตอบคำถามเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้าและเพื่อบรรลุเป้าหมายของทีม บางคนจัดเตรียมสเปรดชีตและรายงานที่ต้องส่งให้คนอื่นๆ ในบริษัท บางคนถามคำถามเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูล เช่น "รู้สึกดีที่ได้รู้ว่ายอดขายเพิ่มขึ้นในภูมิภาคตะวันออก ว่าแต่ว่าการเติบโตนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร เราจะนำสิ่งที่ได้ผลมาใช้ในด้านอื่นๆ ด้วยได้ไหม" ในขณะที่คนอื่นๆ ดึงข้อมูลดิบจากแอปซอฟต์แวร์ที่ตนใช้เพื่อดูว่ากำลังเกิดอะไรขึ้นอย่างแท้จริง แล้วรีบถ่ายภาพหน้าจออย่างรวดเร็วเกี่ยวกับ KPI ที่สำคัญ เพื่อนำไปใช้ในการประชุมหรือเพื่อนำเสนอให้ลูกค้า ข้อเสนอใหม่ๆ ของเราได้รับการออกแบบมาให้ตอบโจทย์ความต้องการที่แตกต่างกันของผู้คนในองค์กรของคุณ
Tableau ตอบโจทย์ที่หลากหลายของทุกคน และช่วยให้ทุกคนทำงานได้ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็น Creator ไปจนถึง Explorer และ Viewer
แล้วคุณจะตัดสินใจอย่างไรเกี่ยวกับจำนวน Creator, Explorer และ Viewer ที่คุณต้องการ
นั่นเป็นคำถามที่ดี เนื่องจากเป็นสิ่งที่ขึ้นอยู่กับบริษัทของคุณตลอดจนทักษะและความต้องการของผู้คนที่ทำงานในนั้น แต่สมาชิกทุกคนในทีมของคุณจะเหมาะกับบทบาทใดบทบาทหนึ่งในนี้ อ่านคำอธิบายด้านล่างโดยละเอียดเพื่อดูว่าแบบไหนที่เหมาะกับสมาชิกในทีมของคุณมากที่สุด
Tableau Creator
Creator คือใครก็ตามในองค์กรของคุณที่เชื่อมโยงกับแหล่งข้อมูลและปรับข้อมูลดังกล่าวให้กลายเป็นสิ่งที่มีประโยชน์สำหรับตนเองและผู้อื่น ในองค์กรของคุณทุกวันนี้ พวกเขามักจะสร้างรายงานและแจกจ่ายผ่านอีเมลหรือ Share Drive พวกเขาจะดำเนินการวิเคราะห์เฉพาะกิจเพื่อตอบคำถามในเชิงลึกจากข้อมูลที่ตนมี พวกเขาจึงเป็นผู้ใช้ข้อมูลสูงสุดของคุณ
Tableau จะช่วยให้ครีเอเตอร์ของคุณสามารถดึงความหมายและวัตถุประสงค์ของข้อมูลดิบออกมาได้ พวกเขาจะทำความสะอาดและจัดเตรียมข้อมูลให้มีคุณภาพมากขึ้น พวกเขาจะดำเนินการวิเคราะห์ที่ซับซ้อนได้อย่างมีรูปแบบและรวดเร็ว เพื่อส่งมอบผลลัพธ์ที่น่าพอใจ และพวกเขาจะเผยแพร่การแสดงภาพข้อมูลและแหล่งข้อมูลให้แก่องค์กรของตน ซึ่งจะช่วยทำให้ผู้อื่นทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น สมาชิกในทีมเหล่านี้ต้องการแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้พวกเขาสามารถปลดล็อกศักยภาพในการค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่สร้างการเปลี่ยนแปลงได้
ซึ่งชื่อของบทบาทหน้าที่ก็บ่งบอกโดยนัยแล้วว่า พวกเขาคือสมาชิกในทีมที่จะมีส่วนอย่างมากในการสร้างเนื้อหา การแสดงภาพจากข้อมูล และแหล่งข้อมูลส่วนใหญ่ที่ผู้อื่นใช้ประโยชน์บนแพลตฟอร์ม Tableau
Tableau Explorer
Explorer คือผู้ใช้ธุรกิจสมัยใหม่ของคุณ เป็นพลังขับเคลื่อนในการเปลี่ยนแปลงของคุณ พวกเขาอาจไม่มีคำว่า นักวิเคราะห์ อยู่ในตำแหน่ง แต่มีความคุ้นเคยกับข้อมูลเป็นอย่างดี พวกเขาจะผลักดันธุรกิจไปข้างหน้าและจำเป็นต้องล้วงลึกลงไปในข้อมูลเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของตนเอง คำตอบเหล่านี้มักจะอยู่นอกขอบเขตของรายงานที่สร้างไว้ล่วงหน้า
ในองค์กรของคุณทุกวันนี้ พวกเขามักจะรับรายงานจากผู้อื่นและนำมารวมกับจุดข้อมูลอื่นๆ เพื่อปรับแต่งให้ตอบโจทย์ความต้องการของตนเอง ตาราง Pivot และ VLookup เป็นสิ่งที่พวกเขารู้จักเป็นอย่างดี Explorer ต้องการถามและตอบคำถามของตนเองที่มีต่อข้อมูล
ใน Tableau นั้น Explorer จะสามารถสร้างเวิร์กบุ๊กใหม่ได้ด้วยตนเองโดยใช้แหล่งข้อมูลที่เผยแพร่หรือเริ่มต้นด้วยเวิร์กบุ๊กและแดชบอร์ดที่มีอยู่ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขาเอง แต่ก็ใช่ว่าพวกเขาจะหยุดอยู่แค่นั้น พวกเขาจะถามและตอบคำถามที่ลึกซึ้งขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งอาจยังไม่มีคำตอบในการรายงานรอบแรก ทีมของคุณจะสำรวจข้อมูลของตนเองและทราบข้อมูลล่าสุดตลอดขั้นตอนการวิเคราะห์ได้แบบที่ไม่เคยมีมาก่อน
Tableau Viewer
Viewer ใช้ข้อมูลเพื่อการรับรู้และปรับปรุงการตัดสินใจของตนเอง Tableau Viewer อาจเป็นใครก็ได้ตั้งแต่สมาชิกในทีมที่ต้องใช้ข้อมูลในการทำงานประจำวันของตน ไปจนถึงระดับผู้จัดการที่ต้องการดูความคืบหน้าของทีมในโปรเจกต์ที่สำคัญต่างๆ ไปจนถึงระดับ CEO ที่้ต้องการเมตริกการวัดระดับสูงเกี่ยวกับสถานะของธุรกิจ
Tableau Viewer เป็นบทบาทของ Tableau ที่ช่วยให้คุณสามารถปรับขนาดการวิเคราะห์ให้ครอบคลุมทุกแง่มุมขององค์กรได้ ในอนาคต Viewer ของคุณจะใช้แพลตฟอร์ม Tableau ในการสนับสนุนสัญชาตญาณที่พวกเขามีต่อข้อเท็จจริง โดยอิงตามแดชบอร์ดที่สร้างขึ้นโดย Creator และ Explorer ของคุณ Viewer สามารถโต้ตอบกับแดชบอร์ดและการแสดงภาพจากข้อมูล เพื่อนำข้อมูลที่รับรู้มาใช้ในการตัดสินใจและให้ข้อมูลเป็นหัวใจหลักของการสนทนาทางธุรกิจทั้งหมด ความสามารถที่เพิ่มขึ้นนี้ยังทำให้ Viewer สามารถดำเนินการวิเคราะห์เบื้องต้นได้ด้วยตนเอง โดยการถามคำถามเพื่อติดตามผลในแดชบอร์ดซึ่งใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติและใช้ประโยชน์จากคำอธิบายอัตโนมัติในการทำความเข้าใจกับปัจจัยขับเคลื่อนที่อยู่เบื้องหลังบางค่า การใช้แดชบอร์ดและเวิร์กบุ๊กของ Tableau ในทั่วทั้งบริษัทของคุณจะสร้างมาตรฐานให้กับวิธีที่ทีมของคุณโต้ตอบกับข้อมูลไปพร้อมๆ กับการปกป้องความถูกต้องของข้อมูล
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง
พูดคุยกับสมาชิกในทีมขายของเราเพื่อค้นหาส่วนผสมที่ลงตัวสำหรับคุณ
ปัจจัยเพิ่มเติมที่ต้องพิจารณา
มีการใช้ข้อมูลอย่างไรภายในองค์กรของคุณ
องค์กรไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็ก ต่างใช้ข้อมูลขับเคลื่อนความก้าวหน้าของธุรกิจและแก้ไขปัญหาทางธุรกิจที่สำคัญ แต่วิธีใช้ข้อมูลอาจแตกต่างกันเป็นอย่างมากในแต่ละบริษัทหรือแต่ละทีม บางบริษัทแยกส่วนการวิเคราะห์ข้อมูลตามหน้าที่งานของทีม และไม่มีโครงสร้างเดียวกันสำหรับทั้งบริษัท บางบริษัทใช้ข้อมูลในวงกว้างและเป็นหัวใจของการตัดสินใจที่สำคัญทุกเรื่อง ในการเลือกการปรับใช้ คุณควรประเมินระดับวุฒิภาวะของข้อมูลในปัจจุบันของคุณ
เตือนความจำ: ในการประเมินส่วนผสมบทบาทที่ดีที่สุดสำหรับทีมของคุณ อย่าลืมพิจารณาทั้งความสัมพันธ์ปัจจุบันระหว่างทีมกับข้อมูล รวมถึงสิ่งที่คุณต้องการให้เกิดขึ้นในองค์กรในแง่ของการโต้ตอบกับข้อมูลและการตั้งคำถามกับข้อมูลได้ทุกเมื่อในอนาคต
คุณต้องการให้เริ่มต้นในวงกว้างแค่ไหน
ยิ่งมีจำนวนบุคลากรในองค์กรที่เข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากเท่าใด การตัดสินใจก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น แต่สำหรับหลายๆ บริษัทแล้ว การเข้าถึงข้อมูลเป็นสิ่งที่ยากลำบาก สำหรับองค์กรที่ต้องการเริ่มต้นในวงเล็กๆ แล้วค่อยๆ ขยายออกเมื่อเวลาผ่านไปนั้น ควรเริ่มต้นโดยมี Creator และ Explorer อยู่ในสัดส่วนที่สูง ผู้ใช้ในช่วงเริ่มแรกเหล่านี้จะสร้างฐานเนื้อหาที่ดีในระหว่างที่คุณเริ่มเพิ่มจำนวน Viewer เข้ามาเรื่อยๆ
เราเคยพบว่ายิ่งทีมได้สัมผัสกับพลังของข้อมูลมากเท่าใด ทีมก็จะยิ่งถามและตอบคำถามของตนเองมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น Viewer จะค่อยๆ เข้าไปอยู่ในกลุ่มผู้ใช้ที่เป็น Explorer หรือแม้แต่ Creator โดยอัตโนมัติ
คำถามเพิ่มเติมที่จะช่วยประเมินความต้องการของทีม
วิธีหนึ่งที่จะช่วยในการตัดสินใจนี้ก็คือ ให้ลองนึกถึงการโต้ตอบปัจจุบันระหว่างทีมกับข้อมูลและเครื่องมือวิเคราะห์ ถามตัวคุณเองด้วยคำถามเหล่านี้
- ปัจจุบันมีพนักงานกี่คนที่ใช้ MS Excel หรือสเปรดชีตอื่นๆ ในการจัดเตรียมข้อมูลหรือการวิเคราะห์
- คุณมีพนักงานกี่คนที่มีคำว่าวิเคราะห์อยู่ในชื่อตำแหน่ง
- มีสมาชิกในทีมของคุณกี่คนที่ส่งสเปรดชีตให้รายชื่อการแจกจ่ายหรืออัปโหลดสเปรดชีตไปยัง Share Drive ให้คนอื่นๆ ใช้งานด้วย
- มีสมาชิกในทีมกี่คนที่รับสเปรดชีตเหล่านี้และใช้ข้อมูลที่รับรู้ในการตัดสินใจหรือทำงานของตน
- งานวิเคราะห์ประเภทใดที่ทีมของคุณกำลังดำเนินการอยู่ในปัจจุบันหรือต้องการดำเนินการ
- พวกเขาทำงานกับข้อมูลโดยตรงเพื่อสร้างเนื้อหาเชิงวิเคราะห์ใช่ไหม
- พวกเขาทำงานเกี่ยวกับข้อมูลร่วมกับผู้อื่นใช่ไหม
- พวกเขาได้รับรายงานประจำเดือนที่มีข้อมูลที่สร้างโดยผู้อื่นใช่ไหม
- เนื้อหาที่ต่อยอดประเภทใดที่สร้างจากรายงานทางอีเมล