J.Macêdo agiliza sua tomada de decisões com o Tableau: análise de 10 milhões de linhas em 30 segundos

A J.Macêdo é uma das maiores empresas de alimentos do Brasil, líder de mercado nos segmentos de farinha de trigo doméstica e de mistura para bolos, e detentora de marcas como Dona Benta, Sol e Petybon. Em pouco mais de 1 ano, a companhia automatizou alguns de seus principais relatórios ampliando sua capacidade analítica e possibilitando aos seus executivos uma maior visibilidade de dados e indicadores que permitem mais rapidez na tomada de decisões estratégicas. Também, conseguiu reduzir o fluxo de e-mails internos e unificar bases de dados garantindo integridade e segurança. Os resultados foram tão positivos que até o final de 2017, a J.Macêdo adicionará novos usuários e capacitará novas áreas para que façam suas próprias análises através da ferramenta de BI de autoatendimento.

A J.Macêdo é uma das maiores indústrias de alimentos do Brasil com faturamento superior a 1,5 bilhões de reais e uma operação complexa com 7 plantas produtivas, 5 centros de distribuição e 2 escritórios corporativos. Eficiência operacional e velocidade na tomada de decisões são fatores fundamentais em um mercado tão competitivo.

A história da J.Macêdo e do Tableau começou em janeiro de 2016 com um programa de BI completo e a meta ambiciosa de integrar as diversas fontes de dados da companhia (bancos de dados da Oracle, planilhas em Excel, Tradeforce, entre outros) possibilitando análises rápidas, completas e impactando de forma significativa a comunicação das áreas comerciais com a diretoria.

O primeiro passo foi a instalação do SAP BW Hana como Data Warehouse, seguido da implementação do Tableau. Cerca de um ano após a implementação, Tagory Torres, Consultor de Negócios de TI da J.Macêdo comemora os ganhos operacionais: “Agora somos capazes de analisar tabelas de 10 milhões de registros em 30 segundos e de customizar a análise conforme a nossa necessidade” – e completa – “Em breve, expandiremos o uso da ferramenta para outras áreas da empresa”.

Antes da implantação do Tableau não havia um repositório central de dados, cada área tinha suas próprias ferramentas e números que muitas vezes não correspondiam entre as diferentes áreas. Planilhas gigantes tinham limites de tamanho incompatíveis com as necessidades da companhia e que forçavam que as análises de dados fossem feitas mês a mês. A inclusão de uma nova variável – uma coluna, por exemplo – levava cerca de 50 minutos de tempo de processamento. Multiplique estes 50 minutos por dezenas de demandas, e um dia todo de trabalho poderia ser consumido para customizar uma visualização.

Com o Tableau Desktop, a J.Macêdo criou uma única fonte para todos os dados da empresa, agilizou o ciclo de processamento de dados e trouxe uma nova perspectiva analítica. Hoje a equipe consegue visualizar e analisar 5 anos de dados juntos em uma mesma tela com a flexibilidade de adicionar e remover variáveis de acordo com as necessidades analíticas.

Todas as áreas da J.Macêdo agora trabalham com um único número. Acabou-se aquela história de ajustar manualmente para quadrar os números entre as diferentes áreas, minimizando erros humanos e discrepâncias.

Este novo approach analítico melhorou a comunicação das áreas com o corpo executivo da J.Macêdo. Atualmente, os executivos cadastram-se nas pastas de trabalho do Tableau Server e recebem notificações sempre que há alguma atualização de dados, garantindo uma tomada de decisão mais estratégica e com a agilidade que o mercado exige.

Tagory ressalta a segurança dos dados e a governança da TI como dois importantes benefícios da implementação: “Com o Tableau, nós aumentamos a segurança das informações na J.Macêdo. Hoje as informações estão consolidadas e a área de TI pode distribuir os dados diretamente pelo Tableau, além de administrar os acessos e visualizações”.

Quando o assunto é eficiência operacional, o Tableau reduziu o troca-troca infinito de e-mails com planilhas gigantescas. “Hoje, áreas diferentes podem visualizar simultaneamente os mesmos dados online melhorando a colaboração produtiva”, reforça Luciano Bortoluzzi, Gerente Corporativo de Tecnologia da Informação da J.Macêdo.

De olho no futuro e nas possibilidades que o Tableau oferece, a equipe da J.Macêdo já aprovou a expansão da ferramenta para novos usuários empoderados por TI e distribuídos por toda a companhia. Segundo Tagory: “hoje temos 84 visualizações diferentes usadas pelas áreas Comercial, de Pessoas & Gestão e Finanças. O objetivo é que em um futuro próximo as áreas possam desenvolver suas próprias visualizações e realizar previsões por meio do Tableau.”

A meta é oferecer treinamento e empoderar os usuários de cada área a construírem suas próprias análises e visualizações por meio do BI de autoatendimento. Segundo Tagory: “estamos investindo em capacitação e treinamento para que cada área possa fazer descobertas e extrair o potencial máximo da ferramenta, fazendo previsões e antecipando os desafios do mercado”. E ainda enfatiza: “O Tableau proporciona um universo de possibilidades analíticas.”