Preguntas frecuentes sobre la certificación de Tableau

Si tiene una discapacidad o afección médica que requiera alguna adaptación durante el examen, puede enviar una solicitud. El equipo de certificación de Tableau la revisará. Debe enviar la solicitud y recibir la aprobación antes de programar el examen. Según la adaptación, es posible que le solicitemos documentación de verificación emitida por un médico o especialista en salud.

Los exámenes se realizan en línea las 24 horas los 7 días de la semana. También se pueden completar en un centro de evaluación con nuestro proveedor, Pearson VUE. La fecha de examen se reserva por orden de llegada. Los exámenes se pueden programar para realizarse en línea. Siga estos pasos: 

1. Cree una cuenta o inicie sesión en su cuenta de certificación de Tableau. 

   IMPORTANTE: Su cuenta de Tableau.com debe incluir su nombre y apellido legales exactamente como aparecen en la identificación que presentará en el momento del examen. Si no coinciden exactamente, no podrá realizar el examen y es posible que pierda el pago del examen. Su segundo nombre puede estar incluido en su identificación, pero no se usa para crear su cuenta ni se revisa durante el proceso de registro. 

   Encontrará más información acerca de los requisitos de identificación aquí. 

2. Acceda a “Schedule My Exam” (Programar el examen).
3. Seleccione “Schedule or Manage my exam with Pearson” (Programar o administrar mi examen con Pearson).
4. En el dashboard de Pearson, seleccione el examen que le gustaría realizar y proceda con la programación. 

Puede adquirir su examen con tarjeta de crédito American Express, Mastercard o Visa. No hay otros métodos de pago disponibles actualmente. Es posible que se apliquen otros impuestos. 

Los exámenes se realizan en línea las 24 horas los 7 días de la semana. También se pueden completar en un centro de evaluación con nuestro proveedor, Pearson VUE.  Para los exámenes en línea, solo necesita un equipo, una cámara web y una conexión a Internet rápida y confiable. 

Sí. Puede comprar exámenes en cantidad con una tarjeta de crédito a través de la tienda de certificaciones de Tableau. Tenga en cuenta que puede tardar hasta 2 horas en recibir los cupones después de la compra. Es posible que se apliquen otros impuestos. Encontrará más información sobre cómo comprar en la tienda de certificaciones de Tableau aquí. 

Sí. Tenga en cuenta que no puede reprogramarlo dentro de las 24 horas previas a la hora de inicio del examen en el caso de los exámenes en línea ni de las 48 horas previas para los exámenes en los centros de evaluación. Se cobrará una tarifa de reprogramación de USD 25 para todas las reprogramaciones. 

1. Inicie sesión en su cuenta de certificación de Tableau. 
2. Acceda a “Schedule My Exam” (Programar el examen).
3. Seleccione “Schedule or Manage my exam with Pearson” (Programar o administrar mi examen con Pearson).
4. En el dashboard de Pearson, acceda a “View your upcoming appointment” (Ver su próxima cita). A continuación, seleccione el examen que desea reprogramar. 

Sí. Puede cancelar el examen y recibir un reembolso. Para ello, debe cancelarlo antes de las 24 horas previas a la hora de inicio en el caso de los exámenes en línea y antes de las 48 horas previas al inicio en el caso de los exámenes en centros de evaluación. Si no se presenta a la hora de un examen programado, perderá el dinero abonado.

Para cancelar el examen, siga estos pasos: 

1. Inicie sesión en su cuenta de certificación de Tableau. 
2. Acceda a “Schedule My Exam” (Programar el examen).
3. Seleccione “Schedule or Manage my exam with Pearson” (Programar o administrar mi examen con Pearson).
4. En el dashboard de Pearson, acceda a “View your upcoming appointment” (Ver su próxima cita). A continuación, seleccione el examen que desea cancelar.

En primer lugar, para los exámenes realizados en línea, asegúrese de que el equipo y el entorno estén preparados. Los problemas técnicos que se producen durante un examen suelen deberse a la conexión a Internet de quien realiza el examen. Siga las instrucciones en el documento de requisitos técnicos. Tenga en cuenta que, si no cumple con el requisito de resolución de pantalla mínima de 1024 x 768 o si no tiene la seguridad de cumplir con otros requisitos técnicos, le recomendamos que realice el examen en un centro de evaluación.

Después, lea la guía de preparación del examen, en la que se indican las competencias que serán evaluadas y los recursos que puede consultar para estudiar.

No, pero se recomienda hacerlo. El contenido del examen se relaciona con los materiales de los cursos de preparación para el examen, aprendizaje virtual y capacitación en aula de Tableau. Consulte la información sobre estos cursos en cada guía de preparación para el examen.

No. Es importante tener experiencia en el uso de los productos de Tableau a fin de obtener un buen resultado. Sin embargo, contar con una versión con licencia de Tableau no es un requisito para realizar el examen. Si el examen tiene preguntas prácticas, se le proporcionará una versión con licencia de Tableau dentro del entorno de práctica para que la utilice durante el examen.

Es fundamental contar con experiencia en la plataforma y haber dedicado tiempo a usar el producto en diversos escenarios y con diferentes conjuntos de datos. No es probable que apruebe el examen inmediatamente después de realizar un curso de capacitación.

Cualquier examen es difícil si uno no está bien preparado. Para lograr un buen resultado, recomendamos que complete los cursos de capacitación en aula de Tableau y las rutas de aprendizaje que se describen en la guía de preparación para el examen.

Deberá completar el proceso de registro antes de comenzar el examen. El registro comienza 30 minutos antes de la hora programada para el examen. Le recomendamos que tenga a mano su teléfono móvil a fin de agilizar el proceso. 

Puede registrarse para el examen supervisado en línea de dos maneras: 

1. Seleccione “Check-in to start exam” (Registrarse para comenzar el examen) en los correos electrónicos de confirmación, reprogramación o recordatorio.
2. Inicie sesión en su cuenta de certificación de Tableau
   en línea.
   - Acceda a “Schedule My Exam” (Programar el examen). 
   - Seleccione “Schedule or Manage my exam with Pearson” (Programar o administrar mi examen con Pearson).
   - En el dashboard de Pearson, acceda a “View your upcoming appointment” (Ver su próxima cita).
   - Siga las indicaciones en pantalla para completar el proceso de registro.

Sí. Debe presentar una identificación válida emitida por el gobierno en su formato original (no una fotocopia). La identificación debe incluir una fotografía reciente en la que se lo pueda reconocer. Encontrará más información acerca de los requisitos de identificación aquí. 

Depende del examen que realice. Explore la guía de preparación para el examen para obtener más información sobre los recursos aprobados, si corresponde.

Un supervisor controla el entorno de evaluación a través de la cámara web y el micrófono de quien realiza el examen en línea. Se prohíbe estrictamente copiar o compartir preguntas del examen. Tales acciones tendrán como resultado la expulsión del programa.

La persona que realiza el examen es responsable de mantener la conectividad durante todo el examen. Si esta se pierde, el supervisor lo llamará a su teléfono celular para restablecer la conexión. El uso del teléfono está prohibido durante el examen. Por lo tanto, le recomendamos mantener el teléfono alejado, pero lo suficientemente cerca como para que el supervisor pueda comunicarse con usted en caso de que se produzca un problema técnico.

Si experimenta un problema técnico durante el examen en línea y no puede reanudar la sesión después de haberse comunicado con la persona que le dio la bienvenida, Pearson VUE presentará una incidencia en su nombre automáticamente.

Recibirá un correo electrónico cuando su informe de puntuación esté disponible. En ese momento, podrá acceder a su cuenta de certificación para ver el resultado. Pueden pasar hasta 24 horas después de recibir este correo electrónico para que los resultados estén disponibles en su cuenta de certificación.

Para ver su informe de puntuación, acceda a “Schedule My Exam” (Programar el examen). Luego, acceda a “Go to Pearson” (Ir a Pearson) y haga clic para ver su informe de puntuación desde esa página.

Si obtuvo un título de certificación, desplácese hasta “Title History” (Historial de títulos). Haga clic en el título para descargar su certificado electrónico.

El programa de certificaciones de Tableau está adoptando el estándar del sector de puntuaciones por escala. Esto significa que la puntuación necesaria para aprobar el examen de Tableau será de 750 sobre una escala de 100-1000. Las puntuaciones por escala son una conversión matemática de la cantidad de preguntas que un candidato contesta correctamente, de manera que se use una escala coherente en todos los formatos del examen. Un ejemplo relevante es el proceso de convertir libras a kilogramos. Los modelos de puntuaciones por escala se usan para equiparar puntuaciones de formatos de examen diferentes que podrían tener distintos niveles de dificultad.

• Si no aprueba en el primer intento, debe esperar 24 horas antes de poder registrarse para el segundo.
• Si no aprueba en el segundo intento, debe esperar 14 días antes de poder registrarse para el tercero.
• Si no aprueba en el tercer intento, debe esperar 6 meses antes de poder registrarse para el cuarto.
• La política de repetición de examen se restablecerá después del cuatro intento.

Debe abonar el costo del examen para cada intento.

No. La certificación de Tableau sigue los estándares del sector. Para garantizar la integridad del examen, no se comparten preguntas ni detalles más allá de lo que se incluye en el informe de puntuación.

Como la mayoría de los exámenes de certificación, los exámenes de Tableau están diseñados para evaluar habilidades, no para capacitar. En la mayoría de los informes de puntuación, se detallan los módulos o las áreas temáticas. Puede utilizar esto para comprender qué áreas requieren más estudio.

Puede acceder a sus certificados electrónicos en su cuenta de certificación de Tableau.  Después de iniciar sesión en su cuenta, vaya a “Title History” > “My Titles and Status” (Historial de títulos > Mis títulos y estado) en el panel de navegación izquierdo. Haga clic en “View More” (Ver más) en el mosaico del título activo y, a continuación, seleccione “DOWNLOAD CERTIFICATE” (DESCARGAR CERTIFICADO).

Recibirá un correo electrónico de Credly con instrucciones sobre cómo aceptar su insignia digital. 

Una insignia digital es un elemento portátil verificable en línea que muestra un logro. Esta le permite demostrar sus habilidades en su currículum digital o en las plataformas de redes sociales. Tableau se asoció con Credly para convertir sus logros en una insignia. La plataforma Credly, por tanto, es la que emite y mantiene esa insignia.

No. Se trata de un beneficio que le proporciona Tableau sin costo alguno. 

Comparta la insignia digital en sus perfiles de redes sociales o copie la URL única de la plataforma Credly. 

Dado que hay varios niveles de certificación, es importante que las personas puedan saber cuál es su nivel de conocimientos. Representar sus habilidades mediante una insignia le permite compartirlas en línea de manera simple y confiable. Además, se pueden verificar fácilmente en tiempo real. Las insignias constituyen pruebas concretas de su nivel de conocimientos. 

Si bien las insignias son solo archivos digitales, están vinculadas de manera exclusiva a los datos almacenados en la plataforma Credly. De este modo, se elimina la posibilidad de que otra persona pueda apropiarse de su credencial y su identidad asociada. 

Depende del tipo de examen. Consulte la guía de preparación para el examen a fin de obtener información sobre la vigencia del título. 

Deberá aprobar el examen correspondiente nuevamente para restablecer la validez del título. Los usuarios con títulos vencidos no podrán recibir ciertos beneficios ni acceder a los descuentos en la compra de exámenes. Las insignias digitales de títulos vencidos seguirán estando disponibles, pero se mostrarán como vencidas. 

Dado que los títulos pertenecen a las personas, se los llevará con usted. Para cambiar la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del examen, envíe un correo electrónico a certification@tableau.com. 

Todos los títulos obtenidos en LES se importaron a la nueva cuenta.

Una insignia digital es un elemento portátil verificable en línea que muestra un logro. Esta le permite demostrar sus habilidades en su currículum digital o en las plataformas de redes sociales. Tableau se asoció con Credly para convertir sus logros en una insignia. La plataforma Credly, por tanto, es la que emite y mantiene esa insignia.

Comparta la insignia digital en sus perfiles de redes sociales o copie la URL única de la plataforma Credly. 

Los exámenes Tableau Desktop Certified Professional, Tableau Desktop Certified Associate y Tableau Server Certified Professional dejarán de estar disponibles. 

Seguiremos promoviendo y respaldando su credencial más allá de la fecha de vencimiento. Los títulos no vencerán de forma prematura, aunque los exámenes ya no estén disponibles. Su insignia digital también estará disponible y tendrá una alerta de vencimiento una vez que se alcance la fecha de vencimiento.

No hay mejor manera de demostrar sus competencias que al obtener una certificación de Tableau, especialmente si tiene conocimientos avanzados. Estamos explorando opciones de certificaciones avanzadas rediseñadas con la intención de ofrecer nuevos títulos en el futuro.