Recursos de soporte de Hyper
Toda la información de soporte acerca de la conversión y la compatibilidad de Hyper.
Descripción general
Hyper es la tecnología de motor de datos en memoria de Tableau optimizada para acelerar la ingesta de datos y el procesamiento analítico de consultas en conjuntos de datos grandes y complejos. La introducción de Hyper da lugar a una serie de cambios relacionados con las extracciones. A partir de la versión de Tableau 10.5, las nuevas extracciones utilizarán el formato de archivo .hyper en lugar de .tde.
En las secciones que aparecen a continuación se explica qué acciones provocarán que una extracción de formato .tde se actualice a .hyper y cuáles son los errores comunes que los usuarios podrían experimentar. Además, se analizan cuestiones importantes de compatibilidad que podrían surgir después de actualizar su producto Tableau si las versiones de Tableau Desktop, Tableau Cloud y Tableau Server no se actualizan de forma simultánea. Revise este contenido como parte de su plan de actualización.
Para ir a la sección de un producto específico, haga clic en una de las siguientes opciones:
Conversión de archivos de Tableau Desktop en extracciones .hyper
Después de actualizar Tableau Desktop, Tableau Server o Tableau Cloud, es posible que identifique problemas o comportamientos nuevos con las extracciones o los libros de trabajo. Al realizar ciertas acciones, la extracción actual en formato .tde se convertirá al nuevo formato de extracción .hyper.
Cuando actualice, publique o comparta su trabajo con otras personas, deberá tener en cuenta ciertas consideraciones:
- Una vez que se actualiza una extracción al nuevo formato .hyper, no se puede deshacer el cambio. Esto significa que la extracción actualizada no se puede volver a convertir a una extracción .tde y no se puede abrir en una versión de Tableau Desktop anterior a la 10.5.
- Las extracciones actualizadas no tienen compatibilidad con versiones anteriores. Recomendamos que mantenga las mismas versiones de Tableau Server y Tableau Desktop en toda la organización, y que estas se actualicen a la versión 10.5 (o una posterior) en la misma programación.
- Para obtener más información sobre problemas de compatibilidad, consulte Compatibilidad de versiones entre Tableau Desktop y Tableau Server.
En la tabla que se muestra a continuación se indican las acciones que generan la conversión del formato .tde al nuevo formato .hyper. Una marca de verificación azul indica que la extracción se convertirá al formato .hyper.
Tableau Desktop 10.4 y versiones anteriores 10.5 y versiones posteriores Actualización completa de la extracción Agregar datos a una extracción Actualización manual de la extracción
Escenarios de compatibilidad de las extracciones: Tableau Desktop y Tableau Reader
Consulte la tabla a continuación para obtener más información sobre la compatibilidad de las extracciones entre Tableau Desktop y Tableau Reader.
| El libro de trabajo y la extracción se crean en Tableau Desktop 10.4 o versiones anteriores | El libro de trabajo se crea en Tableau Desktop 10.5 o una versión posterior con una extracción de la versión 10.4 | El libro de trabajo y la extracción se crean en Tableau Desktop 10.5 o versiones posteriores | ||
|---|---|---|---|---|
| Abrir el libro de trabajo con Tableau Reader y Tableau Desktop 10.4 y versiones anteriores | Puede abrir el libro de trabajo. | No podrá interactuar con el libro de trabajo o la extracción. Consulte este artículo de la base de conocimientos para obtener más detalles. | No podrá interactuar con el libro de trabajo o la extracción. Consulte este artículo de la base de conocimientos para obtener más detalles. | |
| Abrir el libro de trabajo con Tableau Reader y Tableau Desktop 10.5 y versiones posteriores | Puede abrir el libro de trabajo. Tenga en cuenta que este es el comportamiento esperado de la versión y que las extracciones no influyen en este escenario. | Puede abrir el libro de trabajo. Tenga en cuenta que este es el comportamiento esperado de la versión y que las extracciones no influyen en este escenario. | Puede abrir el libro de trabajo. Tenga en cuenta que este es el comportamiento esperado de la versión y que las extracciones no influyen en este escenario. | |
Solucionar problemas con las extracciones de Tableau Desktop
Si identifica alguno de los siguientes comportamientos al realizar una tarea de extracción, podría tratarse de una incompatibilidad. Haga clic en los siguientes artículos de la base de conocimientos para obtener información sobre cómo resolver los errores.
- “Este libro de trabajo usa una extracción .hyper y no es compatible con esta versión de Tableau. Abra el libro de trabajo en Tableau 10.5 o una versión posterior”.
- La opción “Exportar como versión” aparece atenuada para los libros de trabajo con extracción .hyper.
- “No es posible cambiar el libro de trabajo a una versión anterior porque contiene una extracción .hyper”.
- La vista cambia después de la actualización (se pone en blanco, se muestran menos marcas en la vista, aparecen más valores nulos cuando inspecciona el resumen de datos o presenta una forma diferente).
Conversión de archivos de Tableau Cloud en extracciones .hyper
Después de la actualización de Tableau Cloud, los usuarios podrían notar o indicar que las extracciones .tde ahora tienen un nuevo formato .hyper. También, podrían recibir un mensaje de error que mencione el nuevo formato .hyper para las extracciones. El motor de datos mejorado convierte los archivos de extracción. Esto permitirá a los usuarios de Tableau crear y actualizar extracciones de mayor tamaño y con mayor rapidez.
Consulte la tabla siguiente para saber cuándo se actualizarán las extracciones .tde al nuevo formato .hyper. Una marca de verificación azul indica que la extracción se actualizará al formato .hyper. Para obtener más detalles, consulte Tareas que provocan la actualización de una extracción en la ayuda de Tableau.
Para obtener más información sobre la conversión de archivos con Tableau Desktop, consulte la página de actualización de Tableau Desktop.
| Tableau Bridge | Utilidad de línea de comandos de extracción de datos de Tableau | Tableau Cloud | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10.4 y versiones anteriores | 10.5 y versiones posteriores | 10.4 y versiones anteriores | 10.5 y versiones posteriores | |||
| Actualización completa de la extracción | ||||||
| Actualización incremental de la extracción | ||||||
| Agregar datos a una extracción | ||||||
Comprender los comportamientos mencionados previamente
¿Qué significa exactamente? Consulte los puntos específicos que aparecen a continuación para entender qué ocurre y cómo aconsejar a los usuarios de Tableau:
- Todas las actualizaciones de extracciones ejecutadas con Tableau Cloud pasarán de un formato .tde a .hyper.
- Una vez que se actualiza una extracción al nuevo formato .hyper, no se puede deshacer el cambio. Esto significa que la extracción actualizada no se puede convertir nuevamente a un formato de extracción .tde y que el motor de datos de Tableau 10.4 (y versiones anteriores) no podrá leer esa extracción actualizada.
- Después de realizar la actualización completa de una fuente de datos con un cliente 10.4 (o versiones anteriores), como Tableau Bridge, la utilidad de línea de comandos de extracción de datos de Tableau, API, etc., podrá realizar la actualización, y la extracción conservará el formato .tde. Además, podrá abrir las fuentes de datos publicadas y conectarse a ellas con Tableau Desktop 10.4 y versiones anteriores.
- Después de realizar una actualización incremental de una fuente de datos con Tableau Bridge 10.4 (o versiones anteriores), podrá realizar la actualización, y la extracción se guardará en un formato .hyper. Sin embargo, no podrá abrir esta fuente de datos actualizada con Tableau Desktop 10.4 ni con versiones anteriores (sin importar si se realizó una actualización completa o incremental). También deberá ubicar y regenerar la extracción después de descargar y abrir la fuente de datos con Tableau Desktop 10.4 y versiones anteriores. Indique a los usuarios que consulten Qué esperar tras actualizar una extracción para conocer los pasos necesarios para recrear la extracción.
- Después de realizar la actualización incremental de una fuente de datos con un cliente 10.4 (o versiones anteriores), como la utilidad de línea de comandos de extracción de datos de Tableau, las API, etc., podrá realizar la actualización, y la extracción se guardará en formato .hyper. Tenga en cuenta que deberá ubicar y regenerar la extracción después de descargar y abrir la fuente de datos con Tableau Desktop 10.4 y versiones anteriores. Indique a los usuarios que consulten Qué esperar tras actualizar una extracción para conocer los pasos necesarios para recrear la extracción.
Cómo saber si se convirtió una extracción
Para saber específicamente qué extracciones se verán afectadas, puede usar la vista de administración y filtrar por tipo de trabajo. Para obtener más información, explore Tareas de fondo para extractos.
Para identificar las extracciones de formato .tde que se actualizarán al formato .hyper, filtre las tareas por “TdeRefreshExtract” y “TdeIncrementalExtract”.
Situaciones de compatibilidad de las extracciones de Tableau Cloud
Si un usuario de Tableau Cloud indica que no puede realizar acciones específicas con una extracción, es posible que esto ocurra por un problema de compatibilidad de las extracciones.
En la tabla que aparece a continuación se muestran ejemplos de escenarios desde la perspectiva del usuario. En ella también se describe qué ocurre en segundo plano en Tableau Cloud cuando se realizan ciertas acciones con extracciones.
Tenga en cuenta que los comportamientos de los libros de trabajo que se detallan a continuación se aplican de igual manera a las fuentes de datos publicadas.
| El libro de trabajo y la extracción se crean en Tableau Desktop 10.4 o versiones anteriores | El libro de trabajo se crea en Tableau Desktop 10.5 o una versión posterior con una extracción de la versión 10.4 | El libro de trabajo y la extracción se crean en Tableau Desktop 10.5 o versiones posteriores | ||
|---|---|---|---|---|
| Como usuario de Tableau Cloud y Tableau Desktop, intenta publicar el libro de trabajo o la extracción en Tableau Cloud | ||||
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| El libro de trabajo y la extracción se crean en Tableau Desktop 10.4 o versiones anteriores | El libro de trabajo se crea en Tableau Desktop 10.5 o una versión posterior con una extracción de la versión 10.4 | El libro de trabajo y la extracción se crean en Tableau Desktop 10.5 o versiones posteriores | ||
|---|---|---|---|---|
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Como usuario de Tableau Cloud y Tableau Desktop, intenta editar el libro de trabajo con la edición web o guardarlo en Tableau Cloud (después de publicarlo en Tableau Cloud) |
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Sin actualizaciones ni datos agregados en Tableau Cloud |
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Actualización o agregación de datos a la extracción en Tableau Cloud |
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| El libro de trabajo y la extracción se crean en Tableau Desktop 10.4 o versiones anteriores | El libro de trabajo se crea en Tableau Desktop 10.5 o una versión posterior con una extracción de la versión 10.4 | El libro de trabajo y la extracción se crean en Tableau Desktop 10.5 o versiones posteriores | ||
|---|---|---|---|---|
| Como usuario de Tableau Cloud y Tableau Desktop, intenta descargar y abrir el libro de trabajo y la extracción | ||||
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Con Tableau Desktop 10.4 y versiones anteriores |
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No puede interactuar con el libro de trabajo ni la extracción. Consulte este artículo de la base de conocimientos para obtener más detalles. | No puede interactuar con el libro de trabajo ni la extracción. Consulte este artículo de la base de conocimientos para obtener más detalles. |
Con Tableau Desktop 10.5 y versiones posteriores |
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| El libro de trabajo y la extracción se crean en Tableau Desktop 10.4 o versiones anteriores | El libro de trabajo se crea en Tableau Desktop 10.5 o una versión posterior con una extracción de la versión 10.4 | El libro de trabajo y la extracción se crean en Tableau Desktop 10.5 o versiones posteriores | ||
|---|---|---|---|---|
| Como usuario de Tableau Cloud, utilice la opción “Exportar como versión...” en Tableau Desktop y abra el libro de trabajo en la versión de Tableau correspondiente o en una posterior | ||||
| Si el libro de trabajo usa una extracción .tde, puede exportar y abrir el libro de trabajo y la extracción en la versión de Tableau correspondiente o en una posterior. | Si el libro de trabajo usa una extracción .tde, puede exportar y abrir el libro de trabajo y la extracción en la versión de Tableau correspondiente o en una posterior. | Puesto que esta fuente de datos usa un formato .hyper para las extracciones, no se puede realizar esta acción. La opción aparecerá atenuada. Acceda a este artículo de la base de conocimientos para obtener más detalles.** | ||
**Cuando usa la opción para descargar a una versión anterior en Tableau Cloud, puede descargar una versión anterior del libro de trabajo, que podrá abrir con Tableau Desktop 10.4 y versiones anteriores. Sin embargo, tenga en cuenta que si realiza la extracción en formato .hyper, se incluirá en el archivo del libro de trabajo empaquetado. Además, las versiones anteriores de Tableau Desktop no podrán leer este archivo.
Si intenta realizar cualquier acción en Tableau Desktop 10.4 y versiones anteriores con una extracción creada en Tableau Desktop 10.5 o versiones posteriores, recibirá un mensaje de error. Consulte este artículo de la base de conocimientos para obtener más detalles.
Conversión de archivos de Tableau Server en extracciones .hyper
Recomendamos que mantenga las mismas versiones de Tableau Server y Tableau Desktop en toda la organización, y que estas se actualicen a la versión 10.5 (o una posterior) en la misma programación.
Después de la actualización de Tableau Server, los usuarios podrían notar o indicarle que las extracciones .tde ahora tienen un nuevo formato .hyper. También, podrían recibir un mensaje de error que menciona el nuevo formato .hyper para las extracciones. La conversión de archivos de extracción es una de las mejoras del motor de datos. Les permitirá a los usuarios de Tableau crear y actualizar extracciones de mayor tamaño y con mayor rapidez.
Para obtener más información sobre la conversión de archivos con Tableau Desktop, consulte la página de actualización de Tableau Desktop.
Consulte la tabla siguiente para saber cuándo se actualizarán las extracciones .tde al nuevo formato .hyper. Una marca de verificación azul indica que la extracción se convertirá al formato .hyper. Para obtener más detalles, consulte Tareas que provocan la actualización de una extracción en la ayuda de Tableau.
| Tabcmd | Utilidad de línea de comandos de extracción de datos de Tableau | ||
|---|---|---|---|
| Actualización completa de la extracción | |||
| Actualización incremental de la extracción | |||
| Agregar datos a una extracción | |||
Situaciones de compatibilidad de las extracciones de Tableau Server
Si los usuarios de Tableau Server notifican que no pueden realizar acciones específicas con una extracción, es posible que esto ocurra por un problema de compatibilidad de las extracciones.
En la tabla que aparece a continuación se muestran ejemplos de escenarios desde la perspectiva del usuario. En ella también se describe qué ocurre en segundo plano en Tableau Server cuando se realizan ciertas acciones.
| El libro de trabajo y la extracción se crean en Tableau Desktop 10.4 o versiones anteriores | El libro de trabajo se crea en Tableau Desktop 10.5 o una versión posterior con una extracción de la versión 10.4 | El libro de trabajo y la extracción se crean en Tableau Desktop 10.5 o versiones posteriores | ||
|---|---|---|---|---|
| Como usuario de Tableau Server o Tableau Desktop, intenta publicar el libro de trabajo o la extracción | ||||
|
En Tableau Server 10.4 o una versión anterior |
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Se mostrará un mensaje de error. Consulte este artículo de la base de conocimientos para obtener más detalles. |
En Tableau Server 10.5 o una versión posterior |
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| El libro de trabajo y la extracción se crean en Tableau Desktop 10.4 o versiones anteriores | El libro de trabajo se crea en Tableau Desktop 10.5 o una versión posterior con una extracción de la versión 10.4 | El libro de trabajo y la extracción se crean en Tableau Desktop 10.5 o versiones posteriores | ||
|---|---|---|---|---|
|
Como usuario de Tableau Server o Tableau Desktop, intenta editar el libro de trabajo o la extracción con la edición web o guardarlos en Tableau Server (después de publicarlos en Tableau Server) |
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|
Sin actualizaciones ni datos agregados en Tableau Server |
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Actualización o agregación de datos a la extracción en Tableau Server |
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| El libro de trabajo y la extracción se crean en Tableau Desktop 10.4 o versiones anteriores | El libro de trabajo se crea en Tableau Desktop 10.5 o una versión posterior con una extracción de la versión 10.4 | El libro de trabajo y la extracción se crean en Tableau Desktop 10.5 o versiones posteriores | ||
|---|---|---|---|---|
| Como usuario de Tableau Server y Tableau Desktop, intenta descargar y abrir el libro de trabajo y la extracción | ||||
|
Con Tableau Desktop 10.4 y versiones anteriores |
|
En todas las versiones de Tableau Server se mostrará un mensaje de error. Consulte este artículo de la base de conocimientos para obtener más detalles. | En todas las versiones de Tableau Server se mostrará un mensaje de error. Consulte este artículo de la base de conocimientos para obtener más detalles. |
Con Tableau Desktop 10.5 y versiones posteriores |
Puede descargar y abrir el libro de trabajo. | La extracción se publicó en formato .hyper; por lo tanto, puede descargar y abrir el libro de trabajo con Tableau Server 10.5 o una versión posterior. | La extracción se publicó en formato .hyper; por lo tanto, puede descargar y abrir el libro de trabajo con Tableau Server 10.5. |
| El libro de trabajo y la extracción se crean en Tableau Desktop 10.4 o versiones anteriores | El libro de trabajo se crea en Tableau Desktop 10.5 con una extracción de la versión 10.4 | El libro de trabajo y la extracción se crean en Tableau Desktop 10.5 o versiones posteriores | ||
|---|---|---|---|---|
| Como usuario de Tableau Server, usa la opción “Exportar como versión...” en Tableau Desktop y abre el libro de trabajo en la versión de Tableau correspondiente o en una versión posterior |
|
Si el libro de trabajo usa una extracción .tde, puede exportar y abrir el libro de trabajo y la extracción en la versión de Tableau correspondiente o en una posterior. | Esta fuente de datos usa un formato de extracción .hyper; por lo tanto, no puede exportar el libro de trabajo a una versión anterior de Tableau. Consulte este artículo de la base de conocimientos para obtener más detalles. | |
Si intenta realizar cualquier acción en Tableau Desktop 10.4 y versiones anteriores con una extracción creada en Tableau Desktop 10.5 o versiones posteriores, recibirá un mensaje de error. Consulte este artículo de la base de conocimientos para obtener más detalles.
Solucionar problemas con las extracciones de Tableau Server
Si los usuarios identifican alguno de los siguientes comportamientos cuando realizan una tarea de extracción o le informan al respecto, podría tratarse de una incompatibilidad. Indíqueles que consulten los siguientes artículos de la base de conocimientos para solucionar el problema.