Arauco, basado en Santiago, Chile, es un líder global en la fabricación de productos forestales sostenibles. En este video, Luis Felipe Soffia, jefe del área de Inteligencia de mercados, nos habla sobre cómo Arauco está tomando mejores y más rápidas decisiones con la ayuda de Tableau.
Tableau: ¿Cuál es el impacto que Tableau ha tenido en Arauco?
Luis Felipe Soffia, Jefe de Inteligencia de Mercados: Podemos respaldar nuestras decisiones en datos, que es algo que antes no era tan así.
Podemos respaldar nuestras decisiones con los datos; eso es algo que no era así antes. Fuimos capaces de desarrollar, sin ser expertos, dashboards altamente interactivos en muy poco tiempo.
Tableau: ¿Cómo describiría la experiencia de Arauco con Tableau?
Luis: La experiencia ha sido buenísima, en el sentido de que hemos podido desarrollar sin ser expertos gráficos, tableros que son súper interactivos en muy poco tiempo. Entonces en ese sentido es una herramienta que no se compara a lo que teníamos antes, digamos.
Nos permite a todos desarrollar rápido y poder publicar y compartir información. Es súper fácil conectarse a datos, desde Excel—que es como lo que tiene cada empresa—a quizás cosas más complejas.
Tableau: ¿Cuáles son los beneficios de esa velocidad y sencillez?
Luis: Es súper fácil conectarse a datos, desde Excel que es como lo que tiene cada empresa a quizás cosas más complejas. O sea, nosotros hoy en día tenemos muy automatizadas tizadas cosas que eran, no sé, un año atrás, muy difíciles de actualizar. O sea, las expectativas de nuestros gerentes de negocios de por ejemplo tener un reporte con la rentabilidad de un mes podían ser ocho, nueve días después de que se publicaba la información. Hoy en día estamos hablando de algo que se actualiza dentro del día y se distribuía todo.
Entonces, es muchos minutos, muchas horas que hemos ganado como organización al tener información disponible y que está en línea y que todos la pueden acceder, digamos. Y ni siquiera he empezado a decirte el tema de los mapas que para una empresa como la nuestra que es global, que tiene distintos lugares donde fabrica, que tiene muchos distintos lugares donde vende, es clave poder visualizar en un mapa fácilmente tus ventas, tu retorno, producto, etcétera. Entonces, todo ese como paquete de cosas hacen que la experiencia sea súper buena y que Tableau sea un producto bastante completo.
Tableau: ¿Qué le diría a otras personas que estén considerando incorporar Tableau?
Luis: Mira, en términos de costos, al minuto de, obviamente, nos propusieron la herramienta, pero también hicimos un breve sondeo, encontramos que era lejos la mejor alternativa, no solo por el hecho de que una licencia para desarrollar y una. Entonces, en ese sentido encontramos súper bueno el… la relación precio contra lo que recibo.