Como ampliar a cultura de análise
O Tableau Drive é uma metodologia para habilitar a escalabilidade horizontal da análise de autoatendimento. O Drive é baseado em práticas recomendadas de implantações empresariais bem-sucedidas. A metodologia gira em torno de métodos iterativos e ágeis, que são mais rápidos e eficazes que a implantação tradicional em ciclos longos. Um marco da abordagem é um novo modelo de parceria entre empresa e TI.
A Metodologia do Tableau Drive está disponível gratuitamente. Algumas organizações optarão por executar o Tableau Drive por conta própria; outras entrarão em contato com os Serviços da Tableau ou com Parceiros da Tableau para obter ajuda especializada.
O Tableau Drive é um roteiro que você pode começar a usar imediatamente
“Essa metodologia nos orientou em nossa expansão de uma abordagem baseada em departamentos para uma implantação verdadeiramente empresarial”, conta Mat Hughes, gerente de análise global de otimização de receita das Américas do Carlson Rezidor Hotel Group – mais conhecido pelos turistas por suas marcas: Quorvus Collection, Radisson Blu®, Radisson®, Radisson Red, Park Plaza®, Park Inn® by Radisson e Country Inns & Suites By CarlsonSM.
“O Tableau Drive nos ajudou a criar a estrutura necessária para oferecer suporte a uma cultura ágil de autoatendimento com o suporte de um centro de excelência de TI/empresarial. Agora temos funcionários que identificam e corrigem problemas sozinhos em apenas algumas horas, em vez de esperar dias, e criam relatórios em semanas, não em meses.”
Aprendendo com organizações de sucesso
O Tableau Drive é baseado nas práticas recomendadas aprendidas por empresas que, como a VMware, conseguiram capacitar um grande número de funcionários a trabalhar com análises.
“Queríamos criar um ambiente na VMware que permitisse às pessoas explorar e inovar com os dados no Tableau”, explica Ginger Victor, gerente da Comunidade de Competência de Business Intelligence da VMware.
“Isso só foi possível graças a uma parceria estreita entre a equipe de TI e o restante da empresa, o que nos permitiu oferecer aos usuários corporativos a infraestrutura, as ferramentas e o suporte de que precisavam. Essa abordagem mais ágil de BI foi extremamente benéfica para nós.”
Criando a sua equipe do Tableau Drive
Os materiais do Drive são gratuitos, e você pode usá-los para planejar e executar uma implantação empresarial. Você também tem a opção de obter ajuda de um especialista. As equipes dos Serviços de consultoria da Tableau e os Parceiros da Tableau receberam treinamento para usar o Drive e podem ajudar você, se necessário.
O que é o Tableau Drive?
Esta apresentação mostra por que é necessário adotar uma nova metodologia e as noções básicas do Tableau Drive.
Principais elementos do Tableau Drive
O manual Como usar o Tableau Drive funciona como um roteiro para a sua implantação. Os outros recursos listados ao final desta página incluem listas de verificações importantes, documentação do projeto e leituras sugeridas.
Um processo inerentemente ágil
O Tableau Drive se baseia na metodologia ágil, que requer equipes multifuncionais, prototipagem e iteração constante. A metodologia ágil geralmente produz resultados mais rápidos e de qualidade superior. A análise visual é inerentemente ágil porque envolve o ciclo iterativo de coleta de dados, criação de visualizações e verificação de suposições. Ferramentas como o Tableau, que permitem aos usuários corporativos criar painéis em tempo real, reduzem ainda mais o tempo necessário para a obtenção de resultados.
Uma nova parceria entre as equipes comercial e de TI
Um dos princípios centrais da Metodologia do Tableau Drive é um novo modelo de parceria entre as equipes comercial e de TI.
Com o Drive, a equipe de TI se concentra na capacitação, que inclui treinamento, segurança e preparação de dados. Os usuários comerciais, que trabalham com uma estrutura definida pela equipe de TI, se encarregam das análises e respondem às suas próprias perguntas.
A equipe de TI fica responsável pelo “Centro de Operações”
- Segurança e governança
- Aquisição, preparação e provisionamento de dados
- Wiki da intranet e software e serviços da comunidade
- Implantação, configuração e manutenção do Tableau Server
- Provisionamento do Tableau Desktop
A equipe comercial fica responsável pelas análises e pelo “Centro de Evangelismo”
- Criação de relatórios e painéis
- Desenvolvimento e promoção de práticas recomendadas
- Treinamento e suporte
- Divulgação
As quatro fases do Drive
O Tableau Drive integra o processo iterativo de análise visual ao suporte técnico e programático. As principais fases são: descoberta, criação de protótipos e resultados rápidos, construção de base e ampliação.
O objetivo é derrubar as barreiras existentes na análise de autoatendimento, desenvolver habilidades e confiança, além de ampliar uma cultura de análise dinâmica alinhada aos valores modernos do mercado.
Uma explicação visual
Este vídeo explica as noções básicas da Metodologia do Tableau Drive. Se você estiver explicando para seus colegas como o Tableau Drive funciona, este é um bom lugar para começar.
Por que é relevante
Assista ao vídeo com dois dos criadores do Tableau Drive, que explicam por que criamos o Drive e o impacto que ele pode ter em sua organização.
Agora temos funcionários que identificam e corrigem problemas sozinhos em apenas algumas horas, em vez de esperar dias, e criam relatórios em semanas, não em meses.
Recursos
Estes recursos podem ajudar você a começar a usar o Tableau Drive. Eles fornecem uma base e leituras complementares para cada fase da metodologia. Ao final, você encontrará recursos sobre análise de autoatendimento. Se quiser obter ajuda para usar o Drive, consulte nossos parceiros e serviços de consultoria na seção Ajuda extra.
Fase de descoberta
Ajuda especializada
Fase de prototipagem
- Whitepaper: Práticas recomendadas de análise visual
- The Zen of Visual Analysis (A filosofia Zen da análise visual), por Chris Stolte, cofundador e diretor de desenvolvimento, Tableau Software.
- Making Flow Happen: Dashboards that Persuade, Inform, and Engage (Entrando no fluxo: painéis persuasivos, informativos e cativantes), por Jeff Pettiross, designer de experiência do usuário, Tableau Software.
Fase de elaboração da base
- Tableau para a empresa: uma visão geral de TI, por Marc Rueter, diretor sênior de gerenciamento de produtos, Tableau Software, e Ellie Fields, vice-presidente de marketing de produtos, Tableau Software
- Como criar pastas de trabalho eficientes, por Alan Eldridge, consultor de vendas estratégicas, Tableau Software
- Tableau Metadata Model (Modelo de metadados do Tableau), por Marc Rueter, diretor sênior de gerenciamento de produtos, Tableau Software
Fase de distribuição
- Recipe for Tableau Adoption (Receita para adotar o Tableau), por Ryan Janoff, consultor de vendas, Tableau Software
- Driving Adoption of Enterprise Analytics (Impulsionando a adoção de análises empresariais), por Ellie Fields, vice-presidente de marketing de produtos, Tableau Software
Relatórios de analistas sobre análise de autoatendimento e descoberta de dados
- Interactive Data Visualization: The Age of “Look But Don't Touch” Is Over (Visualização de dados interativa: o tempo do “olhe, mas não toque” acabou), por The Aberdeen Group
- Self-Service Business Intelligence: Empowering Users to Generate Insights (Business intelligence de autoatendimento: capacitando usuários a descobrir informações úteis), por TDWI
- O Quadrante Mágico para Plataformas de Análise e Business Intelligence, por Gartner
- Fostering a Data-Driven Culture (Estimulando uma cultura orientada por dados), por The Economist Intelligence Unit