Como decidir sobre a melhor combinação de usuários para sua empresa
Análises direcionadas para a sua equipe
Agora, mais do que nunca, as pessoas precisam ter acesso a dados para trabalharem melhor. Mas seu relacionamento com os dados pode ser diferente. Por esse motivo, criamos funções diferentes, correspondentes às diferentes necessidades de dados do seu pessoal. Essas funções permitirão que você compartilhe dados com as suas equipes de uma maneira segura e, ao mesmo tempo, possibilitarão que as pessoas interajam com os dados de maneiras diferentes.
Sua organização está repleta de pessoas realizando diferentes coisas com os dados. Algumas usam dados para responder perguntas visando impulsionar os negócios e cumprir as metas da equipe. Outras preparam planilhas e relatórios, e as enviam para outras pessoas em sua empresa. Algumas fazem perguntas aprofundadas sobre seus dados, como “Bem, é bom saber que as vendas cresceram na região leste, mas o que está causando esse crescimento? Como pegamos o que está funcionando lá e levamos para outras áreas?” Enquanto outras acessam dados brutos de aplicativos de software que usam, para poderem ver o que está realmente acontecendo, e tiram instantâneos rápidos de KPIs para usar durante reuniões da equipe ou apresentar aos clientes. Nossas novas ofertas são criadas para atender às diferentes necessidades das pessoas em sua organização.
Com os Creators, Explorers e Viewers, o Tableau atende às diferentes necessidades de todos e os ajuda a trabalhar melhor.
Então, como saber de quantas licenças Creators, Explorers e Viewers você precisará?
Essa é uma boa pergunta, uma vez que depende da sua empresa, além das habilidades e necessidades das pessoas que trabalham lá. Mas cada membro da sua equipe se encaixa em uma dessas funções. Leia as descrições abaixo para descobrir qual delas descreve melhor cada membro da sua equipe.
Os Creators do Tableau
Os Creators são pessoas em sua organização que se conectam a fontes de dados e criam algo útil a partir desses dados para si e para outros. Hoje, em sua organização, são aqueles que provavelmente criam relatórios e os distribuem por e-mail ou por uma unidade compartilhada. Elas realizam análises ad hoc para responder perguntas mais profundas sobre seus dados. Elas são seus usuários de dados.
Com o Tableau, seus Creators encontrarão significados e propósitos em dados brutos. Eles limparão e prepararão os dados para colocar ordem no caos. Eles conduzirão análises complexas com estilo e agilidade, proporcionando resultados incríveis. E eles publicarão suas visualizações e fontes de dados para sua organização, possibilitando que outras pessoas trabalhem melhor do que nunca. Esses membros da equipe precisam de uma plataforma de análise poderosa para ajudá-los a libertar seu potencial e descobrir informações transformadoras.
Como o próprio nome sugere, eles são os membros da equipe que criarão muito do conteúdo, visualizações de dados e fontes de dados que outras pessoas utilizarão na plataforma Tableau.
Os Explorers do Tableau
Os usuários Explorers são aqueles usuários corporativos modernos, sua força impulsionadora da mudança. Eles podem não ter o cargo de analista, mas se sentem confortáveis com dados. Eles buscam impulsionar os negócios e precisam mergulhar mais fundo nos dados para encontrar respostas para suas próprias questões. Essas respostas geralmente estão fora dos limites dos relatórios pré-constituídos.
Hoje, em sua organização, eles provavelmente recebem relatórios de outras pessoas e os combinam com diferentes pontos de dados para adaptar esses relatórios às suas necessidades. Eles conhecem tabelas dinâmicas e vlookups muito bem. Os Explorers querem perguntar e responder suas próprias questões sobre dados.
No Tableau, os Explorers poderão criar novas pastas de trabalho por si mesmos usando fontes de dados publicadas ou iniciar com pastas de trabalho e painéis existentes, tudo isso pelo navegador ou dispositivo móvel. Mas eles não param por aí. Eles farão perguntas e encontrarão respostas aprofundadas que podem não ter sido respondidas na rodada inicial da geração de relatórios. Sua equipe explorará seus dados e continuará no fluxo de análise de uma maneira inédita.
Os Viewers do Tableau
Os Viewers usam dados para informar e tomar decisões melhores. Os Viewers do Tableau podem ser qualquer pessoa, de membros da equipe que precisam de dados para realizar várias de suas tarefas diárias a gerentes de pessoal que precisam acompanhar o progresso de suas equipes em projetos importantes, ao próprio CEO, que precisa de métricas de alto nível sobre a saúde dos negócios.
O Tableau Viewer é a função do Tableau que ajuda você a expandir a análise para todos os setores de sua organização. Amanhã, seus Viewers usarão a plataforma Tableau para comprovar sua intuição com fatos e tomar decisões impulsionadas por dados, com base em painéis criados pelos Creators e Explorers. Os Viewers podem interagir com os painéis e as visualizações de dados para informar suas decisões e colocar os dados no centro de todas as conversas sobre negócios. Com recursos ampliados, os Viewers também podem fazer análises claras por conta própria com perguntas de acompanhamento em um painel usando linguagem natural e utilizando explicações automáticas para entender os fatores por trás de um valor específico. O uso dos painéis e pastas de trabalho do Tableau em sua empresa padronizará a maneira pela qual suas equipes interagem com dados, mantendo protegida a integridade dos seus dados.
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Fatores adicionais a considerar
Como os dados são usados em sua organização?
Organizações grandes e pequenas usam dados para impulsionar seus negócios e resolver problemas comerciais importantes. Mas a forma de uso dos dados pode variar muito de empresa para empresa ou mesmo de equipe para equipe. Algumas empresas isolam as análises de dados de acordo com a função da equipe, sem uma estrutura comum para a empresa inteira. Outras usam dados de maneira ampla, e eles são centrais para todas as decisões concretas. É importante avaliar o grau de maturidade atual dos seus dados ao escolher a sua implantação.
Lembrete: Ao avaliar a melhor combinação de funções para a sua equipe, lembre-se de levar em consideração o relacionamento atual da sua equipe com os dados, e também como você gostaria que a sua organização interagisse e questionasse os dados à sua disposição no futuro.
Em qual escala você quer começar imediatamente?
Quanto mais pessoas da sua empresa tiverem acesso a dados relevantes, melhores serão as suas decisões. Mas, para muitas empresas, o acesso aos dados é uma jornada difícil. Para empresas que desejam começar em pequena escala e aumentar com o passar do tempo, é melhor começar com porcentagens maiores de Creators e Explorers. Esses usuários iniciais desenvolverão uma boa base de conteúdo para você começar a adicionar números cada vez maiores de Viewers.
Nossa experiência demonstra que quanto mais a sua equipe tiver contato com a força dos dados, mais ela começará a fazer e responder às suas próprias perguntas. E assim, os Viewers naturalmente começarão a migrar para o Explorer e até mesmo para o Creator com o passar do tempo.
Algumas perguntas para ajudar a avaliar as necessidades da sua equipe
Uma maneira de ajudar com essa decisão é pensar sobre as interações atuais da sua equipe com dados e ferramentas de análise de dados. Faça a si mesmo as seguintes perguntas:
- Atualmente, quantos funcionários usam o Microsoft Excel ou outros programas de planilhas para preparação de dados ou análises?
- Quantos funcionários você tem com cargos de analista?
- Quantos membros da sua equipe enviam planilhas para listas de distribuição ou unidades compartilhadas para outros consumirem?
- Quantos membros da equipe recebem essas planilhas e as usam para informar suas decisões ou fazer seu trabalho?
- Que tipos de tarefas de análise a sua equipe realiza atualmente ou gostaria de realizar?
- Eles trabalham diretamente com dados para criar conteúdo analítico?
- Eles colaboram com outras pessoas utilizando dados?
- Eles recebem relatórios mensais com dados criados por outras pessoas?
- Que tipo de conteúdo derivado é produzido a partir dos e-mails enviados?