Je organisatie nog klantgerichter maken
Het is tegenwoordig belangrijker dan ooit om zeer klantgericht te zijn. En dit geldt niet alleen voor bepaalde afdelingen, maar juist voor het hele bedrijf.
Elke afdeling heeft haar eigen uitdagingen, maar binnen je organisatie moet iedereen de klanten centraal stellen. Je hebt een 'single source of truth' nodig om een uitmuntende klantervaring te creëren. Met deze enkele bron van waarheid, die bestaat uit jouw eigen data, zijn alle beslissingen gebaseerd op feiten en niet op meningen.
Retailers bewegen om de veranderende vraag te begrijpen
Download ons e-book en ontdek hoe retailers Tableau gebruiken om de vier belangrijkste kwesties in hun bedrijven op te lossen.
Nu lezen