Su éxito es nuestra prioridad
Lo guiaremos a través del proceso de incorporación e implementación, compartiremos con usted las prácticas recomendadas para los procesos de análisis continuos y lo ayudaremos a crear una comunidad, entre otros.
NUEVO: Planes Success de Salesforce para Tableau
Descubra cómo obtener más valor con métodos probados para acelerar su éxito.
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La orientación correcta en el momento justo
Nos comprometemos a asegurarnos de que tenga éxito con Tableau. Contamos con multitud de opciones para ayudarlo a alcanzar sus metas. Ya sea que esté buscando asistencia personalizada, una experiencia autodirigida o algo intermedio, tenemos el plan que lo ayudará a alcanzar el éxito.
Descubra cómo seguir
Recursos de éxito para su organización
Conector para el éxito
Hable con un asesor de éxito de Tableau. Lo ayudará a encontrar los recursos que necesita para una implementación sin inconvenientes.
Administrador de Éxito de los clientes
Estos expertos están disponibles para ayudarlo a impulsar la administración de cambios, aumentar la adopción y lograr la transformación del análisis.
Soporte de suscripción
Las suscripciones de Tableau brindan acceso a productos, actualizaciones continuas y soporte técnico. Los clientes que usan licencias perpetuas podrán acceder a las actualizaciones de productos y al soporte técnico siempre que su cuenta de mantenimiento de producto permanezca activa.
Nuestro equipo de Éxito de los clientes lo puede guiar en el proceso de administración de licencias, las renovaciones y los recursos para los clientes. Lo ayudaremos a iniciar sesión en el Portal del cliente, encontrar el soporte de producto que necesita, acceder al servicio de mantenimiento y más.
Preguntas frecuentes sobre la renovación de productos
¿Tiene una consulta sobre la renovación de su suscripción o cuenta de mantenimiento? Tenemos las respuestas.
¿Es nuevo en Tableau? Tenemos recursos para usted.
Nuestro equipo de Éxito de los clientes lo puede guiar en el proceso de administración de licencias, las renovaciones y los recursos para los clientes. Lo ayudaremos a iniciar sesión en el Portal del cliente, encontrar el soporte de producto que necesita, acceder al servicio de mantenimiento y más.
Presentación del Portal del cliente
Introducción al Portal del cliente. En este video, aprenderá a asignar y administrar activos en Tableau.
Duración: 7:55
Administrar y agregar usuarios del portal
Descubra cómo otorgar a otras personas acceso al Portal del cliente de Tableau.
Duración: 1:42
Información de registro de licencias
Descubra cómo obtener el historial de registro de una licencia específica.
Duración: 1:31
¿En qué etapa de la adopción de los datos se encuentra?
En tan solo unos minutos, obtenga orientación personalizada y útil para adaptar el análisis y crear una cultura de datos.
Estamos con usted en cada etapa del camino
Administración de licencias, consultoría y soporte de renovación
Soporte prémium
Conozca nuestra oferta de soporte técnico de pago y cómo este genera valor para su empresa.
Servicios de asesoramiento
Descubra cómo los servicios de Tableau ofrecen orientación para ayudarlo a que su implementación sea todo un éxito.
Servicios integrales
Explore cómo nuestros paquetes de servicios de consultoría respaldan su estrategia y su implementación.
Aprendizaje y competencias
Acceda a las capacitaciones y conozca las certificaciones que pueden ayudar a su equipo a desarrollar competencias clave para el uso de los datos.