Ihr Erfolg hat für uns Priorität
Wir führen Sie durch die Phase des Einstiegs und der Implementierung, empfehlen Best Practices für kontinuierlich angewendete Analytics, unterstützen den Aufbau einer Community und mehr.
NEU: Salesforce Success Plans sind jetzt für Tableau verfügbar!
Entdecken Sie, wie Sie mit bewährten Methoden die Wertschöpfung verbessern können, um Ihren Erfolg zu beschleunigen.
Holen Sie sich Unterstützung für eine erfolgreiche Anwendung
Die richtige Anleitung zum richtigen Zeitpunkt
Wir tun alles dafür, dass Ihre Anwendung von Tableau ein Erfolg wird. Dazu bieten wir Ihnen viele Möglichkeiten der Unterstützung Ihrer Ziele. Ob Sie persönlichen Support benötigen oder eine Anleitung für die Datenreise in Eigenverantwortung oder eine Kombination aus beidem: Wir haben immer die passende Unterstützung für Ihren Erfolg.
Der richtige Weg zu Ihrem Erfolg
Erfolgsressourcen für Ihr Unternehmen
Success Connector
Nehmen Sie Kontakt zu einem Tableau Success Guide auf, der Ihnen die Ressourcen zeigt, die Sie für eine erfolgreiche Bereitstellung benötigen.
Customer Success Manager
Diese Experten bieten Unterstützung für das Änderungsmanagement, für die Förderung der Nutzung und für die Analytics-Transformation.
Abonnementsupport
Mit einem Tableau-Abonnement haben Sie Zugang zu Produkten, fortlaufenden Upgrades und technischem Support. Kunden mit unbefristeten Lizenzen erhalten durch aktivierte Produktwartung Zugang zu Produkt-Upgrades und zum technischen Support.
Unser Customer Success Team steht Ihnen bei Fragen zum Lizenzverwaltungsprozess, zur Vertragsverlängerung und zu Kundenressourcen zur Seite. Wir helfen Ihnen bei der Anmeldung im Kundenportal, bei der Ermittlung des erforderlichen Produktsupports, beim Zugang zur Produktwartung und mehr.
Häufig gestellte Fragen zur Lizenzverlängerung
Haben Sie eine Frage zur Verlängerung Ihres Abonnements oder Ihres Wartungsvertrags? Wir haben die Antwort für Sie.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf
Benötigen Sie Hilfe bei der Vertragsverlängerung? Wir sind für Sie da.
Neu bei Tableau? Wir bieten Ihnen Unterstützung.
Unser Customer Success Team steht Ihnen bei Fragen zum Lizenzverwaltungsprozess, zur Vertragsverlängerung und zu Kundenressourcen zur Seite. Wir helfen Ihnen bei der Anmeldung im Kundenportal, bei der Ermittlung des erforderlichen Produktsupports, beim Zugang zur Produktwartung und mehr.
Übersicht über das Kundenportal
Einführung in das Kundenportal. Dieses Video zeigt, wie Sie Ihre Tableau-Ressourcen zuweisen und verwalten.
Uhrzeit: 07:55
Hinzufügen und Verwalten von Portaladministratoren
Erfahren Sie, wie Sie anderen Zugriff auf das Tableau-Kundenportal gewähren können.
Uhrzeit: 01:42
Informationen zur Lizenzregistrierung
Erfahren Sie, wie Sie den Registrierungsverlauf für einzelne Lizenzschlüssel ermitteln können.
Uhrzeit: 01:31
Wie datengesteuert handeln Sie bereits?
In nur wenigen Minuten erhalten Sie eine auf Sie persönlich zugeschnittene, praktisch umsetzbare Anleitung zur Skalierung Ihrer Analytics und zum Aufbau einer Datenkultur.
Wir begleiten Sie bei jedem Schritt
Hilfe bei der Lizenzverwaltung, Beratung und Unterstützung für die Vertragsverlängerung
Premiumsupport
Erfahren Sie mehr über unser kostenpflichtiges Angebot für technischen Support und wie Sie damit Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen.
Beratungsdienste
Erfahren Sie mehr darüber, wie mit den Services von Tableau Ihre Bereitstellung zum Erfolg wird.
Servicepakete
Erfahren Sie mehr darüber, wie unser Paket für Professional Services Ihnen Unterstützung für Strategie und Bereitstellung bietet.
Lernen und Kompetenz
Nutzen Sie unsere Schulungen und erfahren Sie mehr über Zertifizierungen, mit denen Ihr Team zentrale Datenkompetenzen erwerben kann.